Dostępność i czas dostawy

  • Zamówienie jest realizowane najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych + czas dostawy od daty potwierdzenia przez Sprzedawcę. Czas realizacji liczony jest od chwili przyjęcia zamówienia do realizacji do chwili wysłania zamówionych towarów.
  • Koszty dostawy zamówionych towarów w przypadku gdy jednostkowa wartość zamówienia netto nie przekracza kwoty 150,00 zł ponosi Kupujący, przy czym w przypadku standartowej przesyłki zryczałtowane koszty dostawy na terenie Polski wynoszą:
    • przy wartości zamówienia powyżej 150 zł netto - BEZPŁATNIE
    • przy wartości zamówienia do 150 zł netto i płatności przelewem lub przedpłacie na rachunek bankowy - dostawa kurierem OPEK - 15 zł netto (18,45 zł brutto)
    • przy wartości zamówienia do 150 zł netto i płatności za pobraniem - dostawa kurierem
      OPEK - 20 zł netto (24,60 zł brutto)
    • odbiór w siedzibie firmy - BEZPŁATNIE
  • Koszty dostawy zamówień o wartości jednostkowej przewyższającej netto 150,00 zł ponosi Sprzedawca, przy czym nie dotyczy to towarów wielkogabarytowych tj. o długości większej niż 200 cm.
  • Zamówione towary można również odebrać osobiście bezpośrednio w siedzibie firmy w Kaliszu,
    ul. Młynarska 71 w godzinach pracy firmy tj. w dni robocze od poniedziałku do piątku w godz. od 8.00 do 16.00.
  • Odbiór zamówienia/przesyłki musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem.
  • Z chwilą odbioru zamówienia na Klienta przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem rzeczy, w tym ryzyko uszkodzenia lub przypadkowej utraty towarów.  W przypadku przesyłki kurierskiej własność oraz wszelkie ryzyka przechodzą na Kupującego, z chwilą wydania przesyłki Kupującemu przez kuriera, a w przypadku odbioru własnego, z chwilą wydania zamówionych towarów Kupującemu przez METAL-KALISZ Sp. z o.o.
  •  Złożony podpis przy odbiorze zamówienia będzie traktowany jako potwierdzenie zgodności zamówienia z zawartością przesyłki. Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz jej kompletności w obecności kuriera dostarczającego towar. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji ilościowej bądź jakościowej jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej "Protokołu Reklamacji". W przypadku odbioru zamówionych towarów w siedzibie Sprzedawcy Kupujący również jest zobowiązany do sprawdzenia towaru będącego przedmiotem przeprowadzonej transakcji.
  • Zamówiony towar, w zależności od wybranej opcji, zostanie wysłany przesyłką kurierską realizowana przez firmę OPEK lub transportem Sprzedawcy. Istnieje również możliwość odbioru towaru w siedzibie firmy.
  • Klient składając zamówienie podejmuje decyzję co do tego, czy zamówione produkty zostaną przez niego odebrane z magazynu METAL-KALISZ Sp. z o.o. czy też mają być one przesłane na adres wskazany w zamówieniu.
  • Firma METAL-KALISZ Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia powstałe w wyniku działania osób trzecich.
  • W przypadku wyboru opcji odbioru towaru w siedzibie Sprzedawcy przy płatności gotówką, Kupujący jest zobowiązany do odebrania zamówionych towarów najpóźniej do końca następnego dnia roboczego następującego po dniu otrzymania informacji o możliwości odbioru. Informacja ta zostanie przesłana na adres mailowy wskazany przez Kupującego w procesie zamówienia.
  • Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez składającego zamówienie w formularzu zamówienia, w wyniku których przesyłka nie dotarła do adresata, a także za nieuzasadnioną odmowę odbioru przesyłki. Koszty związane z ponowną wysyłką oraz obsługą takiego zlecenia ponosi Kupujący.